利用規約

最終更新日：2026年7月24日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Yuki Ota（以下「運営者」といいます）が提供するスマートフォンアプリケーション「PawMemo」（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。

第1条 総則

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および運営者とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと運営者との間のすべての関係に適用されます。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
  3. 運営者は、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。変更後の規約はアプリ内または本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じます。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約のほか、運営者が別途定めるプライバシーポリシーもユーザーに適用されます。本規約とプライバシーポリシーが矛盾する場合は、プライバシーポリシーが優先されます。

第2条 利用登録

  1. 本サービスの利用を希望する方は、Apple ID（Sign in with Apple）を用いたアカウント認証を行うことで利用登録が完了します。
  2. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。アカウント情報の不正使用または管理不備によって生じた損害について、運営者は一切責任を負いません。
  3. アカウントは1人につき1つとします。第三者への譲渡・貸与・共同利用は禁止します（ファミリー共有機能で招待した家族による共同利用を除く）。
  4. 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第3条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 他のユーザーまたは第三者のアカウント・情報を無断で使用する行為
  3. 自己のペット以外の動物情報を、当該動物の所有者の同意なく登録する行為
  4. 本サービスへの不正アクセス、サーバーへの過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で解析する行為
  6. 本サービスの一部または全部を複製、改変、翻訳、転載する行為
  7. 本サービスを商業目的で転売・再配布する行為
  8. 虚偽の情報を登録する行為
  9. スパムメール・フィッシング等の迷惑行為
  10. その他、運営者が不適切と判断する行為

上記の禁止事項に違反した場合、運営者は事前の通知なくアカウントを停止・削除することがあります。

第4条 有料プランと課金

  1. 本サービスには、無料プランのほか以下の有料プランがあります。
    • スタンダードプラン：月額480円 / 年額3,800円
    • プレミアムプラン：月額980円 / 年額7,800円
  2. 有料プランへの加入およびすべての課金処理は、Apple Inc. が運営するApp Storeを通じて行われます。決済方法・領収書等については、App Storeの規約およびAppleサポートをご参照ください。
  3. サブスクリプションは各期間終了の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。自動更新の停止はiOSの「設定」→「サブスクリプション」から行ってください。
  4. 返金については、App Storeの返金ポリシーに準拠します。運営者は独自の返金対応を行いません。返金を希望される場合は、Apple Inc. に直接お申し出ください。
  5. 有料プランの料金は、運営者の判断により変更されることがあります。変更の際はアプリ内または本ウェブサイトにて事前に告知します。
  6. 無料トライアル期間が提供される場合があります。トライアル終了前に解約しない場合は、有料プランに自動移行します。

第5条 サービスの変更・停止

  1. 運営者は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更・追加・削除することがあります。
  2. 運営者は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
    • システムのメンテナンス・アップデートを行う場合
    • 天災、停電、通信障害など不可抗力が生じた場合
    • 運営上やむを得ない事情がある場合
  3. 運営者は、本サービスを終了する場合、原則として30日前までにアプリ内または本ウェブサイト上でユーザーに通知します。
  4. 本条に基づくサービスの変更・停止によってユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。

第6条 免責事項

  1. 本サービスはペットの健康記録・管理を目的とした情報ツールです。本サービスが提供するAI生成コンテンツを含むすべての情報は、獣医師の診断・治療・処方の代替となるものではありません。ペットの健康に関する最終的な判断は、必ず資格を持つ獣医師にご相談ください。
  2. 運営者は、本サービスの正確性・完全性・有用性について保証しません。本サービスの利用により生じたいかなる損害についても、運営者は責任を負いません。
  3. 通信障害、サーバー障害、第三者による不正アクセス、その他の事由によりユーザーのデータが消失・破損した場合でも、運営者は責任を負いません。重要なデータは定期的にバックアップをお取りください。
  4. 本サービスを通じてリンクされている外部サービス・ウェブサイトについて、運営者は内容・品質を保証せず、これらの利用によって生じた損害についても責任を負いません。
  5. 運営者は、故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザーに対する損害賠償責任を負いません。賠償責任が認められる場合でも、賠償額は当該ユーザーが直近3ヶ月間に支払った利用料金を上限とします。

第7条 知的財産権

  1. 本サービスに関するすべての著作権、商標権、特許権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. 本規約は、ユーザーに対して本サービスを利用する権利を許諾するものであり、知的財産権の譲渡・ライセンス許諾を意味するものではありません。
  3. ユーザーが本サービスに登録したデータ（テキスト・画像等）の著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは運営者に対し、サービス提供・改善に必要な範囲でこれらのデータを利用する非独占的なライセンスを無償で許諾するものとします。
  4. 本サービスの画面・ロゴ・デザインを運営者の許可なく複製・転用することを禁止します。

第8条 退会とアカウント削除

  1. ユーザーはいつでも、アプリ内の「アカウント削除」機能から退会することができます。退会手続き完了後、アカウントに紐づくすべてのデータは削除されます。
  2. 退会前にサブスクリプションを解約しない場合、課金は継続されます。退会に先立ち、App Storeのサブスクリプション設定から解約手続きを行ってください。
  3. 削除されたアカウントおよびデータは復元できません。退会前に必要なデータをエクスポート・バックアップしてください。
  4. 運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを強制削除することがあります。この場合、支払済みの利用料金は返金されません。

第9条 準拠法・管轄裁判所

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関連して運営者とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条 お問い合わせ

本規約に関するご質問・ご意見、またはサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

運営者：Yuki Ota
メールアドレス：support@pawmemo.jp

お問い合わせへの回答は、原則として受領から5営業日以内に行います。